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PERGUNTAS FREQUENTES
DÚVIDAS SOBRE ASSINATURA E CANCELAMENTO
DÚVIDAS SOBRE O INYOGA ONLINE
DÚVIDAS SOBRE A PRÁTICA
- 01Nossos planos são mensais e renovados automaticamente. Escolha o plano ideal para você e assine uma única vez. A renovação ocorre mensalmente pelo método de pagamento escolhido, até que você decida cancelar. Amamos ter você na nossa comunidade, mas saiba que o cancelamento é simples, sem multas ou taxas extras. Conheça nossos planos e veja como é fácil fazer parte do InYoga Online!
- 02Ao assinar o InYoga Online, você ganha 7 dias grátis para explorar nossa escola, metodologia, recursos e professores. Durante esse período, acesse todo o conteúdo gravado e, dependendo do plano, participe de eventos ao vivo. Se decidir cancelar dentro dos 7 dias, não haverá cobrança. Após esse prazo, a primeira mensalidade será debitada automaticamente. Experimente e descubra como o Yoga pode transformar sua rotina!
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- 04Atualmente, temos 02 opções de planos de acesso, com conteúdos e serviços diferentes, para atender praticantes iniciantes e experientes, com um vasto conteúdo gravado, além de aulas regulares e eventos ao vivo. Em nossa escola, você encontrará professores experientes, uma metodologia segura e orientações claras para iniciar ou aprofundar a sua prática de Yoga. Clique aqui para conhecer os nossos planos de assinatura!
- 05A sua assinatura em nossa Escola pode ser cancelada a qualquer momento, sem cobranças ou taxas extras, de maneira simples através dos procedimentos para pagamento via Paypal ou cartão de crédito. No entanto, caso encontre dificuldades, você pode enviar uma mensagem por e-mail ou chat para nosso suporte, solicitando o cancelamento da sua assinatura. Nós realizaremos todo o procedimento para você num prazo de até 10 dias. Você receberá uma mensagem de confirmação quando o procedimento for concluído. Para maior agilidade, siga as instruções abaixo: Cancelamento para compras via Paypal: Caso sua compra tenha sido realizada através do Paypal, você precisa acessar a sua conta do Paypal e seguir as orientações deles para cancelamento de compras. Lembre-se de que quando você realizou sua assinatura via Paypal, no ato do pagamento, você foi redirecionado para o ambiente de compras do Paypal. Por questões de sigilo e segurança, os seus dados de compra não ficam registrados em nossa área de membros. Desta forma, você só poderá realizar o cancelamento acessando sua conta do Paypal. Cancelamento para compras via Cartão de Crédito: Se a assinatura foi feita com o seu cartão de crédito diretamente em nossa plataforma, você pode realizar o cancelamento, acessando a área de membros do nosso site - da mesma forma que você acessava para acompanhar as aulas. Siga o passo a passo abaixo, é bem simples: Faça login em nossa Escola Online; Após acessar a área interna da Escola, acesse a opção "Minha conta" através do botão de membro, localizado no topo e no centro da home (o mesmo que você usa para "sair" da área de membros); Dentro do seu perfil de membro, acesse a opção "Minhas assinaturas" no menu. Lá, você encontrará a opção de realizar o cancelamento da compra.
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